我在
重庆电脑维修行业摸爬滚打多年,深知一些用户电脑的常见问题,为了方便大家,总结一下死机故障的检查方法
在电脑故障现象中,死机是一种较常见的故障现象,同时也是难于找到原因的故障现象之一,由于在“死机”状态吓无法用软件或工具对系统进行诊断,因而增加了故障排出的难度,死机现象一般表现为:系统不能启动,显示黑屏,显示“凝固”,键盘不能输入,软件运行非正常中断等,死机可以由软件和硬件两方面的原因引起,下面主要分析由硬件引起的死机故障以及检查处理方法 ,
一、排除系统“假”死机想象
(1)首先排除因电源问题带来的“假”死机现象,应检查电脑电源是否插好,电源插座是否接触良好,注意、显示器以及打印机,扫描仪、外置式Modem、音响等外接电源的设备电源插头是否可靠的插入了电源插座,上述各部分的电源开关是否都置于了开(NO)的 位置
(2)检查电脑各部分数据、控制连线是否连接正常和可靠,插头见石佛由松动现象。尤其式主机与显示器的数据连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象
二、排除病毒和杀毒因素引起的死机想象,
用无毒干净的系统盘引导系统,然后运行KV300、KILL、AV98、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查,确保电脑安全,排除因病毒引起的死机想象,另外,如果在杀毒后引起了死机现象,这多半是因为病毒破坏了系统文件,应用程序及关键数据文件,或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作,破坏了正常文件的结构,碰到这种问题,只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件进行重装
等等, 待续